Empowering our guests with the latest technology Handy Smartphone

Les voyageurs d’aujourd’hui ont l’habitude de gérer leurs déplacements via leur téléphone portable – qu’il s’agisse de s’enregistrer au cours de leurs trajets, de trouver leur chemin avec Google Maps, de prendre des photos ou encore d’évaluer des restaurants. Les smartphones sont désormais aussi indispensables qu’un bon livre de vacances.

Veranda Resorts est aujourd’hui heureux d’offrir à ses clients le premier système d’exploitation mobile au monde destiné au secteur de l’hôtellerie et offrant les mêmes fonctionnalités qu’un smartphone : Handy.

Chez Veranda Resorts, nous améliorons l’expérience de nos clients en leur fournissant des services de connectivité modernes, tels qu’un accès Internet illimité, des appels locaux et internationaux gratuits et des contenus à la fois informatifs et pertinents, le tout au travers d’un smartphone personnalisé. Nos cinq hôtels à l’île Maurice proposent désormais dans chaque chambre cet élégant smartphone baptisé Handy, doté d’une interface personnalisée pour chaque hôtel.

 

Accès Internet illimité

Equipé d’une carte SIM 3G, le smartphone Handy permet aux clients de rester connectés partout où une couverture 3G est disponible, à l’intérieur comme à l’extérieur de l’hôtel. Nos clients peuvent désormais surfer sur Internet aussi longtemps qu’ils le souhaitent, sans se soucier de la capacité de stockage ou de la bande passante. Les utilisateurs peuvent télécharger les applications de leur choix – Facebook, Google Maps, Outlook, Gmail, navigateurs Internet, etc. – à partir du Play Store, comme sur un système d’exploitation Android classique. Ainsi, en cas d’oubli de téléphone portable, le smartphone Handy assure leurs arrières.

 

Appels locaux et internationaux gratuits

Les frais d’itinérance sont l’un des plus grands casse-têtes des voyageurs connectés. Avec Handy, Veranda Resorts offre une véritable solution à ce problème : des appels locaux et internationaux gratuits et illimités sont disponibles vers cinq destinations différentes par hôtel. Tous les hôtels Veranda couvrent la France, le Royaume-Uni et l’Allemagne ; l’Afrique du Sud, la Réunion et la Suisse font également partie des autres destinations disponibles. Nos clients peuvent désormais partager sans attendre leur expérience mauricienne avec leurs amis et leur famille, sans avoir besoin de se procurer une carte SIM locale.

 

Des informations utiles

Le smartphone Handy est équipé d’un menu et de paramètres complets disponibles dans 15 langues différentes (français, anglais, italien, espagnol et portugais, entre autres) afin de satisfaire la clientèle internationale de Veranda. Handy propose ainsi des contenus portant sur des activités et des attractions touristiques à ne pas manquer lors d’un séjour à l’île Maurice ; il fournit également des informations pertinentes et des conseils utiles ainsi qu’une liste de restaurants, bars et clubs, permettant ainsi à notre clientèle de choisir parmi une variété infinie de divertissements. Avec le smartphone Handy, les clients de Veranda Resorts peuvent, en un seul clic, accéder aux meilleures activités de loisirs et de détente afin de passer un merveilleux séjour à l’île Maurice.

 

Numéros d’urgence

Pour couronner le tout, Handy peut également assurer le confort et la sécurité de nos clients. Des numéros d’urgence ainsi que les numéros des réceptions de nos hôtels sont répertoriés dans la section « Numéros utiles » du menu afin de garantir à notre clientèle un service efficace et rapide. Ainsi, qu’il s’agisse d’un service de chambre, de serviettes propres ou d’un service de réveil, Handy permet de gérer facilement chaque demande.

 

Chez Veranda Resorts, nous avons adopté cette nouvelle technologie pour nous aider à mieux comprendre et communiquer avec nos clients, tout en améliorant constamment leur expérience quotidienne avec nous.

 

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